Condiciones de entrega

La mayoría de nuestras entregas europeas y al Reino Unido se envían por transportista, y ellos solicitan una firma para aceptar la entrega. Por favor  considera la dirección de entrega y disponibilidad al realizar el pedido. Puedes incurrir en demoras adicionales y quizás tengas que recoger el paquete en el almacén del transportista si no estás disponible en la dirección de entrega en el momento de la entrega. Mientras que hacemos todo lo posible para garantizar que cualquier producto que hagas en tu pedido te llegue en perfectas condiciones, tech air no se hace responsable de ninguna manera por la pérdida o daño de la mercancía. Esto está cubierto por el seguro que está incluido en los gastos de envío. Por favor, contáctanos si hay algún problema en logistics@techair.co.uk

Si por cualquier causa diferente fuera del control de tech air, o por tus circunstancias personales, la entrega no se produce en la dirección de entrega que nos proporcionaste, entonces tech air reemplazará los productos por el mismo valor incluyendo la entrega y otros gastos asociados.

Cuando hagas un pedido con nosotros, recibirás una confirmación del pedido, así como una confirmación del envío que te permitirá hacer un seguimiento de tu solicitud. Por favor ingresa en tu cuenta para acceder a esta información. 

¿Cuánto tiempo tardará?

Por favor ten en cuenta que el límite diario para solicitar pedidos y que sean procesados es la 1pm. Los pedidos que se hagan a posteriori, se procesarán al día siguiente. Los pedidos que se hagan después de la 1pm del viernes y durante el fin de semana, se procesarán el lunes.

Todos los presupuestos de los días de entrega de más abajo son solamente aproximados.

Notas:

1. "Días" se basan en días laborales y por tanto, excluye fines de semana y días de fiesta. Por ejemplo, un pedido relizado antes de la 1 pm del viernes con entrega estándar, se entregará en cualquier momento entre el lunes y el miércoles.                                                                                                                                   

2.  Entregas al Reino Unido excluyen el Norte de Irlanda y “the highlands” / islas escocesas.                                           

3. Por favor comprueba la zona de entrega para poder saber con exactitud entregas a tu país.

Precios de entrega

Por favor ten en cuenta que todas las tarifas citadas incluyen un seguro de tránsito completo para los productos, un embalaje y manipulación sólo para Reino Unido.

Norte de Irlanda e Islas de Man                                 

Islas escocesas, isles de Scilly                                         

 Entregas internacionales

Tarifas y servicios se basan en pesos volumétricos. En el caso de que entreguemos a cualquier país fuera de la UE, o a países fuera del continente europeo, el cliente tendrá que pagar cualquier impuesto, derecho, manejo y despacho de descargas específicas impuestas del país de importación. La empresa de mensajería contactará con el cliente  para hacer los arreglos oportunos para este pago.

Para más de un producto se necesita un pedido de cotización generado automáticamente con nuestros servicios de clientes. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Sólo para accesorios

Entrega a apartado de correos

Como necesitamos prueba de entrega, actualmente no entregamos a apartados de correo.

Entrega a varias direcciones

Lo sentimos pero actualmente no mandamos pedidos a más de una dirección a la vez.

Entregas fallidas

A pesar de nuestros esfuerzos, en ciertas ocasiones puede haber retrasos en las entregas.

Si crees que tu entrega se retrasa demasiado, por favor envía un correo con tu número de pedido a nuestro servicio de clientes orders@techair.co.uk, y procederemos a tomar la acción adecuada. Por favor, incluye el número de pedido. Alternativamente, puedes llamar al servicio de atención al cliente de lunes a viernes de 9 am a 5 pm (GMT) en +44 (0)1672 519933.

Condiciones de entrega

Tech Air se reserva el derecho de cambiar los precios de envíos sin previo aviso.

Si tu pedido contiene un artículo del que no quedan existencias, uno de nuestros representantes se pondrá en contacto para resolver este problema. Si no podemos encontrar un artículo que lo reemplace, los artículos disponibles se mandarán tal y como se solicita, y se te notificará cuando haya existencias del mismo. Puede cancelar la parte pendiente de tu pedido en cualquier momento mandándonos un correo a logistics@techair.co.uk especificando el número de pedido.